মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট গাইডলাইন

আপনার পছন্দের মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম ব্যবহার করে সহজেই পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারবেন। নিচের যেকোনো একটি মাধ্যমে পেমেন্ট করুন এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর Transaction ID প্রদান করুন।

যে মাধ্যমগুলোতে পেমেন্ট করা যাবে

1. 1. bKash
2. 1. 
      

📱 পেমেন্ট করার নিয়ম

ধাপ ১ — পেমেন্ট মাধ্যম নির্বাচন করুন

আপনার সুবিধামতো bKash / Nagad / Upay / Rocket নির্বাচন করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য আমাদের নির্ধারিত মোবাইল নম্বর এবং QR Code প্রদর্শিত হবে।

ধাপ ২ — QR Code স্ক্যান করুন অথবা নম্বরে পেমেন্ট করুন

আপনি চাইলে সংশ্লিষ্ট QR Code স্ক্যান করে পেমেন্ট করতে পারেন। অথবা প্রদর্শিত মোবাইল নম্বরে অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন।

পেমেন্ট করার আগে অবশ্যই প্রদর্শিত নম্বর ও প্রাপকের নাম ভালোভাবে যাচাই করুন।

ধাপ ৩ — পেমেন্টের পর Transaction ID সংগ্রহ করুন

পেমেন্ট সফল হওয়ার পর আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ/SMS থেকে Transaction ID (TrxID) সংগ্রহ করুন।

ধাপ ৪ — ওয়েবসাইটে Transaction ID প্রদান করুন

পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর নিচের তথ্যগুলো পূরণ করুন:

• পেমেন্ট মাধ্যম

• যে নম্বর থেকে পেমেন্ট করেছেন

• Transaction ID

• পেমেন্টের পরিমাণ

সব তথ্য সঠিকভাবে দিয়ে “পেমেন্ট সাবমিট করুন” বাটনে ক্লিক করুন।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

• পেমেন্ট করার আগে মোবাইল নম্বর ও প্রাপকের নাম যাচাই করুন।

• ভুল নম্বরে পেমেন্ট করলে তার দায়ভার কর্তৃপক্ষ বহন করবে না।

• একই Transaction ID একাধিকবার ব্যবহার করবেন না।

• পেমেন্ট সফল হওয়ার পর Transaction ID সংরক্ষণ করুন।

• ভুল Transaction ID প্রদান করলে পেমেন্ট যাচাই করতে সমস্যা হতে পারে।

• পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত Transaction ID/SMS-এর তথ্য সংরক্ষণ করে রাখুন।

• PIN, OTP বা Password কখনো কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

• পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  
  

🔐 পেমেন্ট যাচাই

আপনার দেওয়া Transaction ID, পেমেন্টের নম্বর এবং পেমেন্টের পরিমাণ যাচাই করার পর আপনার অর্ডার/সেবা নিশ্চিত করা হবে।

পেমেন্ট সম্পন্ন করলেই অর্ডার নিশ্চিত হয়েছে—এমন নয়। পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।